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Proficiency test는 많은 비교 data를 필요로 하는데 충분한 data 수가 있나요?
API proficiency testing program은 전 세계 20,000개 이상의 검사실 데이터를 기반으로 평가를 진행하여 높은 결과 신뢰성을 가지고 있습니다.
검사실 인원이 많아 여러명이 한번에 사용할 때가 있습니다. 각 사용자 별로 ID를 만들 수 있나요?
관리 사용자는 다른 직원들이 결과를 입력하거나 안내 메일을 받을 수 있도록 최대 26 개의 하위 사용자 계정을 만들 수 있습니다. 하위 사용자는 각 ID와 암호를 설정할 수 있으며 메일로 발송됩니다.
하나의계정에 두개 이상의 이메일 주소를 등록할수 있나요?
계정에는 기본 이메일 주소 하나만 등록할 수 있습니다.
각각 program의 배송일정은 어떻게 확인하나요?
배송 일정은 http://www.msmdl.com/sub02/sub03_3_2.php 그리고 사전에 사용자가 희망하는 일정을 정했을 경우는 API 웹사이트 Home 화면의 오른쪽 상단에 있는 My Calendar 에서 확인할 수 있습니다.일반적으로는 주문 선적 후 영업
Kit를 받았을 때 상자가 손상되었거나 샘플이 없거나 손상된 경우 어떻게 해야 하나요?
모든 kit는 수령 후 3일 이내에 개봉하여 확인하셔야 합니다. 상자 파손은 제품에 큰 영향을 주지 않지만 우선 제품 수령 후 고객 서비스 contact@msmdl.com 또는 070-7524-9623으로 문의 주시기 바랍니다.
PT 참가 증명서를 받지 못했는데 웹사이트에서 받을 수 있나요?
PT 참가 증명서는 매년 5월 말에 해당 검사실로 발송됩니다. 만약 5월 1일 이후 PT 프로그램을 신청하셨다면 4~6주 후 받을 수 있으며 만약 증명서를 받지 못하셨다면 https://www.api-pt.com/ 의 “Evaluation Reports”에서
외부정도관리 프로그램에 참가하지 않는 검사항목에 대해서는 어떤 대체프로그램을 시행해야 하나요?
외부정도관리 프로그램에 참가하지 않는 검사종목의 경우 외부정도관리를 대체할 프로그램으로는 검사실간 비교가 대표적인 방법입니다. 이 외에도 공인된 값을 갖는 물질을 이용하거나, 검사실 내 다른 검사법과 비교하여 평가하는 방법 등이 가능합니다.
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